最近在一次公司内部活动中，我有机会聆听了英国陆军前战斗直升机飞行员莎拉·弗内斯的主题演讲。.

她的演讲非常精彩，引人深思。其中有一点尤其让我印象深刻：在危机时刻，当飞行员坐在驾驶座上时，她谈到“……只需驾驶飞机……”。这传递了一个在压力和焦虑时非常重要的信息——专注于你能做的、也是你受过训练去做的最基本、最重要的操作。.

虽然这个概念有很多值得个人探讨的地方，但我认为，将其应用到我们这个行业中，意味着尽管存在渠道管理、数字化、整合等等各种喧嚣，最终还是要归结于兽医和公司之间的关系，更具体地说，是销售人员如何管理好这种关系，以取得最佳结果。.

我们在 Brakke 对销售团队效能的研究表明，‘信任’是选择供应商时最重要的因素。.

在我看来，‘照常飞行”意味着只要妥善处理与兽医的基本关系，好事自然会发生。.

Paul Casady，高级顾问

随着CVS药房宣布进军宠物药品市场，兽医诊所药房迎来了一位新的竞争对手。CVS门店将开始为多种宠物产品配药，包括驱虫药、皮肤科产品、止痛药、心血管药物以及其他多个类别的药品。.

美国有近35000家兽医诊所，而CVS药店只有9000家，为什么这件事如此重要？原因在于客流量。宠物主人通常一年只去兽医诊所一两次，但每月却要去药店好几次。此外，在CVS，宠物药品可以享受与顾客处方药相同的自动续药和送货上门服务。还有一点，许多人用药也会被开给宠物，而这些处方药已经在当地药房配药了。所以，对于很多宠物主人来说，这并非他们第一次在CVS取药。（本周我去了芝加哥市中心一家大型CVS药店。药剂师知道这个项目，但没有接受过相关培训，也没有关于项目启动日期的信息。）

当然，并非所有人都光顾CVS。但CVS会如何积极推进其宠物药品业务，这一点值得关注。如果这项业务取得成功，可以肯定的是，拥有8000家门店的沃尔格林也会效仿。.

毫无疑问，CVS正在竭尽所能地寻找各种方法来服务顾客并增强顾客对门店的忠诚度。毕竟，他们的客流量也在下降。去年，沃尔格林关闭了1200家门店，CVS关闭了约300家。宠物药品能否成为帮助他们重回正轨的利器呢？

约翰·沃尔克，高级顾问，伊利诺伊州芝加哥市

在上周的观点文章中，我回顾了英国竞争与市场管理局（CMA）针对兽医行业的改革，并在结尾谈到了信任问题——这并非我空泛的感慨。CMA发现，大型兽医集团（CVS、IVC、Linnaeus、Medivet、VetPartners）的客户中，只有不到50%的人知道自己的诊所属于连锁机构。这些兽医集团的平均价格比独立诊所高出18.3%，而客户对价格的满意度却更低。这似乎正在侵蚀曾经在专业服务市场中替代监管的根本：个人/本地化的声誉。.

历史上，“信任兽医”之所以能作为一种非正式的市场机制发挥作用，是因为兽医是当地知名人士，其生计而非职业生涯都依赖于当地的声誉。在小市场中，口碑传播迅速，而兽医本人则承担着声誉损失的成本——这极大地激励他们避免漫天要价或过度治疗。然而，当所有权转移到私募股权支持的连锁机构时，这种机制便会失效：价格不再总是由当地决定，值得信赖的本地诊所品牌如今隶属于不同的所有权和激励机制，个人声誉也分散在整个公司内部。.

这并非“市场有效还是无效”之争，也并非“企业兽医不可信”——报告显示，公众对个体兽医的专业素养普遍信任度仍然很高。问题在于，数十年来维系市场自我调节的机制本身就是市场的一个特征——本地化的声誉。行业整合摧毁这一机制的速度远超任何替代方案的出现速度。英国竞争与市场管理局（CMA）寄希望于强制信息披露能够重建足够的信息，使价格竞争再次发挥作用。这一赌注能否成功，目前尚无定论。.

鲍勃·琼斯

和很多读者一样，我自认为是自由市场主义者。让市场决定，政府不干预市场，自由开放的竞争对消费者来说是好事。所以，当我读到最近关于英国竞争与市场管理局（CMA）改革或兽医行业规则的文章时，我的自由市场雷达立刻响了起来。.

CMA的调查始于近三年前，共收到56000份回复，其中45000份来自公众，11000份来自兽医行业从业人员。数量相当庞大。您可以查看完整报告。 这里.

真正引起我注意的是处方药费用的价格上限，这促使我去了解加拿大医学协会（CMA）对兽医行业实施的其他十项改革。我原以为这些改革都会带来负面影响，但仔细思考之后，我的想法有所改变。在我看来，大多数改革几乎都集中在信息披露方面：价格清单、书面估价、所有权透明度、比较工具等等。一个坚定的自由市场拥护者应该会支持其中的大部分内容。.

这份报告分析了大型兽医集团（LVG，也称企业集团）和独立兽医在价格、满意度和其他方面的差异，其中一些差异令人大开眼界。我的观察之一是信任问题，以及大型兽医集团的成立如何影响了信任，我将在下周的观点文章中详细阐述这一点。.

鲍勃·琼斯

当保罗·里维尔骑马警告英国人即将到来，从而引发美国独立战争时，马匹在殖民地生活的方方面面都扮演着至关重要的角色。随着这个新生国家的发展，这种对马匹的依赖持续了175多年，直到汽车、公路（1910-1930年代）和机械化农业（1940-1950年代）的出现，才使马匹在社会中扮演了如今的角色。据估计，20世纪20年代，约有2.5亿至600万户家庭拥有马匹。如今，拥有马匹的家庭约有200万户；相比之下，拥有狗的家庭数量高达7100万户（根据2025年美国宠物用品协会全国宠物主人调查），马匹数量相形见绌。.

马匹曾经在人们的生活中扮演着至关重要的角色，但创新改变了这一切——然而，这并不意味着作为专业人士和行业，我们应该把时间、精力和最重要的资金投入都集中在数量最多或家庭最多的物种上。投资于满足特定需求/细分市场的领域，往往能带来比预期更大的机遇。我们现在已经看到了一些这样的例子（例如达兰的蜜蜂疫苗），我希望未来能看到更多。.

克里斯汀·默尔博士

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支持早期动物健康创新

Elanco Ventures的成立，以及兽医天使创业者网络（VANE）近期的投资，对动物健康领域的早期创新者来说无疑是一剂强心针。这一阶段通常是公司发展历程中最艰难的时期之一，尤其是在公司摆脱亲友资助、开始寻求更充足的资金时。.

像Digitalis和NovaQuest这样的投资者已经为该行业奠定了重要的基础，但该行业仍然需要更多专注于早期研发阶段的资金。在这个阶段提供的投资支持能够真正推动新想法的进展，通过资助概念验证和原理验证工作，最终催生出新的工具、解决方案和产品。.

从早期到后期，更强大的融资生态系统将使动物保健行业更有机会在长期内持续发展和创新。.

查克·约翰逊——高级顾问

巴西在“同一健康”创新中的作用日益增强

随着全球动物健康产业不断寻求创新方案以应对日益复杂的挑战，巴西正崛起为生物技术发展和“同一健康”理念推进的战略中心。该国独特的生物多样性、科学专长、农业领先地位和产业规模，为其创造了有利于动物、人类和环境健康的创新环境。.

6月22日，行业领袖、投资者、企业家、政府代表和研究机构将齐聚圣地亚哥，参加2026年BIO国际生物技术展，共同出席“投资巴西 | 一体化健康峰会：从科学到可扩展解决方案”。本次峰会由Abiquifi和ApexBrasil联合主办，Brakke Consulting提供支持，旨在重点介绍巴西快速发展的生物技术生态系统中的投资、合作和国际扩张机遇。.

Brakke Consulting 非常荣幸能够作为赞助商和参与者参与此次重要盛会。Brakke 通过与全球动物保健公司、投资者和创新者的合作，持续支持促进增长、战略合作以及在全球范围内推进“同一健康”解决方案的各项举措。.

巴西的优势远不止于其作为动物蛋白主要生产国的地位。该国拥有多元化的研究环境、不断提升的生物技术能力，以及一个日益壮大的致力于将科学发现转化为可扩展商业解决方案的组织网络。这些优势正日益吸引着寻求新型合作伙伴关系和创新平台的全球利益相关者的关注。.

有兴趣参加者可访问以下网址了解更多信息并注册： https://www.eventbrite.com.br/e/lnvest-in-brazil-i-one-health-summit-from-science-to-scalable-solutions-tickets-1989823578889?aff=o

随着创新日益全球化，此类活动为连接科学、投资和行业专长提供了宝贵的机会，同时也突显了巴西在塑造“同一健康”未来方面日益重要的作用。.

Mauri Ronan Moreira - 巴西高级顾问

点击这里 到 收听 Jeff Santosuosso 关于“影响千禧一代/Z世代及其宠物的趋势”的视频观点。.

我最近的几个项目让我接触到了广阔的动物健康领域，也就是亚太、中东、非洲和拉丁美洲的新兴市场。在那里，你会发现我们行业的格局截然不同，需求和驱动因素也与我们有时过度关注的成熟的美国和欧洲市场大相径庭。（注：我最近看到俄勒冈州正在审议一项法案，该法案实际上禁止了狩猎、捕鱼和畜牧业。想象一下，如果有人在加尔各答街头看到这样的法案，会是什么反应？）  

在新兴市场，宠物护理和消费呈现显著增长。创新依然备受重视，并且在这些市场通常都能取得成功。但价格承受能力是一个重要问题，如何让更多人能够负担得起产品，将是行业面临的一大机遇。 

至于食用动物，它是推动增长的重要动力——在这些市场中，数十亿人口需要养活，而且人口增长速度持续超过成熟市场人口的增长速度。食物的供应、价格和安全性将永远是这一领域的主导主题。当我们走进全食超市（Whole Foods）或玛莎百货（Marks and Spencer）时，会看到标签上醒目地标明‘有机’、‘散养’、‘无激素’或‘无抗生素’；但走进巴西或印度尼西亚的商店，情况就截然不同了：选择取决于什么产品有货，以及我能买得起什么。 

成熟市场与新兴市场这两种截然不同的市场构成了动物保健公司在战略方向和选择上的难题。在我看来，那些能够正确应对的公司将会成为赢家，并实现可持续发展。. 

保罗·卡萨迪 

Tractor Supply Company 近期宣布收购 VIP Petcare，这对 Chewy 正在构建的兽医生态系统构成了强大的挑战。Chewy 此前通过收购 Modern Animal 和 Smart Equine 构建了这一生态系统，但两者之间存在一些显著差异——客户定位和实体店的价值。. 

Chewy 将自身定位为提供高端宠物护理和服务的品牌，目标客户是那些像对待孩子一样对待宠物并愿意为宠物支付更多费用的消费者（尤其是千禧一代和 Z 世代）。拥有 85 年历史的 Tractor Supply 则将自身定位为专注于低价的乡村生活方式零售商。宠物护理领域存在着截然不同的两大格局，但数据反复表明，所有宠物主人的收入水平往往偏低，而非高。.  

实体店时代是否正在复兴？Tractor Supply计划到2030年将门店数量增至3200家，主要在乡村和郊区开设新店。此外，他们还在城市和郊区持续扩张旗下规模较小的宠物专卖店Petsense。Chewy虽然也会开设一些实体店，例如兽医诊所，但他们目前并不专注于提供零售服务。此外，宠物零售竞争对手Petsmart已经开始瞄准Chewy，强调店内取货的优势——而Tractor Supply也提供这项服务。. 

目前还不确定事情最终会如何发展，但有一点可以肯定，未来一段时间将会非常有趣。. 

通讯编辑：克里斯汀·默尔博士