上个月底,我去德国和法国度假了一段时间。和美国一样,欧洲也面临着通货膨胀和物价上涨的问题——我预料到这次旅行可能会花费不少钱,但我们的体验却让我惊喜不已。其中最让我感到意外的是餐饮。我发现,餐饮价格的透明度非常高,这一点让我们非常赞赏。餐费总是和菜单上的价格完全一致——小费完全自愿,而且只能用欧元支付,或者用信用卡支付时,我告知服务员最终的消费金额。用信用卡支付时,不会收取任何额外的手续费,也不会有“建议”的小费金额让我考虑。在美国,这种价格透明度在大多数地方都很难找到。不过,一些兽医诊所(包括连锁和独立诊所)正在尝试这样做。对一些诊所来说,这是为了鼓励顾客加入会员计划,强调会员可以享受的“优惠”;而对另一些诊所来说,这可能是为了在竞争中脱颖而出。在通货膨胀和成本担忧加剧的经济环境下,透明度比以往任何时候都更加重要。.
克里斯汀·默尔博士,编辑
