Um dos tópicos que abordaremos em nossas apresentações anuais da Visão Geral da Indústria na VMX e na WVC diz respeito à consumerização da farmácia veterinária. Se bem feito, a consumerização pode ser vantajosa para todos os envolvidos na obtenção de medicamentos para animais de estimação prescritos e não prescritos para donos de animais. Mas uma tecnologia emergente pode tornar essa experiência ainda mais complicada.

O modelo de tecnologia é chamado ChatGPT, uma ferramenta de inteligência artificial de uma empresa chamada OpenAI. O ChatGPT interage com o usuário de forma conversacional. Pode responder a perguntas, acompanhar perguntas e desafiar premissas; no entanto, ainda está em fase de teste e é treinado em um conjunto de dados limitado. Eu me inscrevi como um testador e fiz algumas perguntas sobre medicamentos para animais e veterinárias - fiquei impressionado com o quão melhor o ChatGPT é do que um mecanismo de pesquisa.

Perguntei ao Chat GPT sobre as avaliações dos donos de alguns medicamentos, que são importantes para compras online, mas ainda não foi treinado com esses dados. Como ele eventualmente administrará as críticas negativas? Não faria recomendações de medicamentos (ainda) quando solicitado. Se é uma empresa que utiliza um website para apoiar o seu negócio, preste atenção ao ChatGPT. Isso tornará a experiência melhor – e mais complicada.

Bob Jones

Você deve ter notado que os perus do Dia de Ação de Graças deste ano foram geralmente menores, mas mais caros do que no ano passado. Anuário do Farm Bureau enquete descobriu que o custo de um peru aumentou 21% em relação a 2021, enquanto o custo de outros alimentos aumentou cerca de 12%; a estimativa do USDA sobre o aumento dos preços do peru foi ainda maior. Embora parte disso seja, sem dúvida, uma pressão inflacionária geral, a gripe aviária também afetou a oferta de peru. De acordo com uma fonte, cerca de 7,3 milhões de perus morreram no Dia de Ação de Graças como resultado do atual surto de gripe aviária.

O atual surto de gripe aviária nos Estados Unidos é o pior já registrado, e muitas outras partes do mundo também estão lutando contra ele. Além disso, a peste suína africana é um problema contínuo fora dos EUA. Controlar essas pandemias pode ser um desafio, pois muitas doenças são transmitidas às instalações de produção de gado por animais selvagens portadores do vírus. Esforços estão em andamento para desenvolver vacinas eficazes que possam ser diferenciadas da infecção do tipo selvagem em testes de diagnóstico, mas tem sido uma estrada esburacada.

Grande parte do foco no lado da saúde animal das iniciativas One Health tem sido em doenças zoonóticas, mas doenças animais que não causam doenças em nível de pandemia em humanos podem ter um impacto em nosso suprimento de alimentos. Espero que os dólares de P&D reflitam essa realidade e que nossa indústria possa acompanhar os desafios na frente de doenças contagiosas.

Lynn Fondon

Vamos enfrentá-lo indústria de saúde e nutrição animal: temos um problema digital. Não somos só nós! Quase todo mundo está procurando por talentos com habilidades digitais.

Cada vez mais, preencher o topo do funil de vendas por meio de marketing digital, como publicidade em mídia social, nos faz bem ou mal. Como executar nessas novas mídias? Como medir nosso sucesso nessa nova fronteira?

As implicações de não saber são profundas. A RAND pesquisou recentemente mais de 1.000 empresas em todo o mundo, com 54% citando uma “escassez de talento digital (que) levou a uma perda de vantagem competitiva”. O consultor de gerenciamento Wiley relatou que os EUA ocupam o 26º lugar em seu índice de lacunas de habilidades digitais! A RAND incentiva o ensino de habilidades digitais na escola primária.

Os especialistas da PayMo recomendam começar com a alta administração. A conscientização sobre habilidades digitais não é apenas para profissionais de marketing. Eles são uma bola de cera estratégica e organizacional. Familiarize seus gerentes gerais. As habilidades mais procuradas, de acordo com a Wharton, são análise de dados, SEO, marketing de mídia social, marketing de conteúdo e marketing de vídeo.

Como você deve atender a essa necessidade? Junto com sua gestão, você pode treinar os membros de sua equipe por meio de ferramentas online. Você pode confiar em sua agência e, se tiver coragem, em seus representantes de mídia. Mas, a longo prazo, todos nós devemos recrutar para essas habilidades essenciais – podemos ajudar.

Jeff Santosuosso

Há uma música antiga da minha geração chamada 'Wreck of the Edmund Fitzgerald', na qual a letra fala sobre os 'Ventos de novembro' (ventos com força de furacão) e seus efeitos nos navios que cruzam os Grandes Lagos, que podem ser bastante catastróficos.

Parece que temos algo assim agora, já que algumas empresas estão apresentando seus resultados deste mês para o terceiro trimestre. E, como esses navios, pode ser uma navegação difícil para as empresas se as expectativas não forem bem administradas.

O negócio de saúde animal tem impulsionadores de sucesso de longo prazo muito fortes e confiáveis, mas pode ser afetado no curto prazo pelos mesmos problemas que afetam todos os negócios: interrupções na cadeia de suprimentos, problemas de força de trabalho e aumentos de custos. A administração deve reconhecer esses problemas e fornecer soluções claras e eficazes para manter os negócios avançando. E comunicá-los aos nossos clientes e investidores, nessa ordem. Como é na sua empresa ou prática?

Nós, como setor, também precisamos ver que a COVID forneceu um forte vento favorável nos últimos dois anos que, infelizmente, pode ter sido usado para construir metas de crescimento futuro. Como o negócio parece estar voltando a um desempenho mais 'normal' (o que ainda é muito bom), isso agora se torna uma 'verdade incômoda' para alguns explicarem.

Mas a saúde animal tem uma grande história para contar e me lembra um ditado famoso: o sucesso é uma jornada, não um evento.

Paul Casady

Para os humanos, a tecnologia vestível é algo que existe há vários anos. O primeiro dispositivo Fitbit foi lançado em 2009. Desde então, a tecnologia continua a evoluir de tal forma que o mais recente relógio da Apple pode detectar alterações na frequência cardíaca, bem como arritmias, muito além de apenas rastrear passos e movimentos.

Para animais de estimação, a tecnologia para rastrear movimento, localização via monitoramento GPS e temperatura continua ganhando força. Em uma colaboração interessante, duas divisões sob o guarda-chuva da Mars colaboraram para desenvolver um rastreador de atividade canina que rastreia as principais métricas de saúde, como os níveis de atividade de um cão, os horários de comer e beber e os hábitos de arranhar e lamber. Isso fornece aos pais dos animais informações baseadas em dados para detectar possíveis problemas de saúde, monitorar e gerenciar condições crônicas de saúde e tomar decisões baseadas em dados sobre a melhor maneira de cuidar de seus animais de estimação, incluindo como escolher o melhor alimento para atender às necessidades nutricionais de seus cães. precisa. Olá tecnologia, conheça o marketing.

Dado que nossos familiares de quatro patas não conseguem vocalizar quando não estão se sentindo bem, a tecnologia fornece uma maneira fácil e conveniente de coletar dados, fornecer informações iniciais sobre possíveis doenças e melhorar a saúde geral de nossos companheiros peludos. Talvez o próximo avanço tecnológico seja uma caixa de voz que vocaliza o que seu cachorro está pensando quando olha para você com a cabeça inclinada para o lado… nunca se sabe. Bem, você pode não querer saber.

Randy Freides

A AVMA realizou seu 10º Fórum Econômico e Empresarial Veterinário no início desta semana. Se você gosta de dados, adoraria esta conferência. É repleto de resultados dos estudos mais recentes da AVMA, bem como apresentações sobre outras pesquisas e dados econômicos. A frequência cresceu de algumas dezenas de pessoas em 2013 para várias centenas hoje, auxiliada nos últimos anos por seu formato online.

Dana Peterson, economista-chefe do Conference Board foi o orador principal e deu uma excelente visão geral do estado da economia dos EUA. O Conference Board está prevendo uma recessão nos EUA no final de 2022 ou 2023, mas não espera que seja uma recessão profunda. Mesmo se houver uma recessão, os veterinários provavelmente se sairão bem. Houve ampla evidência apresentada no Fórum de que a demanda por serviços veterinários é forte e provavelmente continuará assim.

Parabéns à AVMA por sediar um evento muito valioso.

Falando em dados, o relatório do mercado Brakke US Flea Control and Heartworm estará disponível em breve. O controle de pulgas é a maior categoria de produto individual em saúde animal e este estudo fornece uma excelente visão geral dos produtos e tendências do mercado. Aproveite o período de pedidos antecipados! É um dos nossos estudos mais populares.

John Volk

O anúncio do One Health Joint Plan of Action (OHJPOA) pelas quatro ONGs globais relacionadas à saúde deve ajudar a orientar nossos esforços coletivos para prevenir ou reduzir o impacto de pandemias e epidemias em animais e humanos. Este plano de cinco anos (2022-2026) concentra-se em apoiar e expandir as capacidades em seis áreas: capacidades de saúde única para sistemas de saúde, epidemias zoonóticas emergentes e reemergentes, zoonóticas endêmicas, doenças tropicais negligenciadas e transmitidas por vetores, riscos de segurança alimentar, resistência antimicrobiana e o meio ambiente.

Curiosamente, a inovação é mencionada poucas vezes como uma das ações e entregáveis do OHJPOA. Universidades e empresas com equipes de P&D na área de saúde animal devem desempenhar um papel fundamental no desenvolvimento de inovações em vacinas, diagnósticos e tecnologias, mas precisam dos incentivos certos para conduzir essa pesquisa. O dinheiro gasto em P&D para doenças pandêmicas e endêmicas precisa gerar retorno. Talvez as quatro ONGs ajudem com incentivos – estou confiante de que temos capacidades inovadoras na indústria de saúde animal, especialmente com algumas das novas e excitantes tecnologias de vacinas animais no horizonte.

Bob Jones

O seguro para animais de estimação está disponível nos EUA há mais de quatro décadas e, no entanto, o último Estatisticas da North American Pet Health Insurance Association (NAPHIA) dizem que apenas cerca de 4 milhões de animais de estimação nos EUA são segurados - isso é apenas 4% de cães e meros 1% de gatos. Isso contrasta fortemente com alguns outros países; por exemplo, no Reino Unido 61% de cães e um terço dos gatos são cobertos pelo seguro de saúde; e em Suécia 9 em cada 10 cães e metade de todos os gatos são segurados.

Uma proporção maior de animais de estimação segurados seria uma vantagem para a profissão veterinária – mais donos de animais capazes de pagar o tipo de atendimento “padrão ouro” que todos os veterinários desejam para seus pacientes. A boa notícia é que o crescimento de animais de estimação segurados está superando o crescimento geral da população de animais de estimação. A NAPHIA relata que o crescimento médio anual no número de animais de estimação segurados nos EUA desde 2017 ultrapassou 20%, e o ritmo está acelerando: em 2021 o crescimento foi próximo a 30%. Talvez só possamos aspirar a alcançar níveis de cobertura no Reino Unido ou na Suécia, mas estamos indo na direção certa.

Lynn Fondon

A Brakke Consulting começou a usar o Zoom antes de se tornar legal, ou pelo menos antes de seu uso explodir devido ao fechamento de escritórios devido à pandemia. Nosso negócio precisava de um sistema telefônico “virtual” que nosso provedor de telecomunicações anterior não podia oferecer e escolhemos o Zoom, que para nosso modelo de negócios tem sido muito bom.

Então, eu estava interessado no que Eric Yuan disse ontem sobre o futuro do trabalho híbrido em um painel de discussão virtual do BoxWorks 2002. Ele disse que o modelo de trabalho híbrido “não é tão direto” e que sua empresa de comunicação por vídeo “ainda está tentando descobrir o que é um modelo de negócios sustentável para nós”. Isso me parece estranho, que a empresa que facilitou o trabalho híbrido não tenha seu próprio modelo híbrido planejado.

Fizemos várias perguntas aos nossos leitores no ano passado sobre o trabalho híbrido e pensamos que seria interessante relembrar o que podemos aprender. Quando questionados há um ano sobre as condições de trabalho nos próximos 12 a 18 meses, mais de 50% disseram que suas empresas implementarão um estilo híbrido com trabalho remoto e presencial. Perguntamos sobre produtividade em dezembro passado, mais de 60% disseram que eram significativamente mais ou mais produtivos.

Agora que estamos no meio da temporada de orçamento, muitas empresas, como a Zoom, estão tentando descobrir qual será esse modelo para 2023. Legal ou não, o Zoom (e o Teams) veio para ficar. Esperemos que realmente impulsione a produtividade.

Bob Jones

Se você lê este boletim todas as semanas, sabe que estamos acompanhando o progresso do Solensia (frunevetmab) da Zoetis no mercado dos Estados Unidos. Embora aprovado pelo FDA em janeiro de 2022, foi lançado nos EUA pela Zoetis na semana passada.

Solensia finalmente abre o segmento de tratamento de osteoartrite para gatos nos EUA; o produto está previsto para ser um sucesso de público (>$100 milhões) quando amadurecer. Uma vez que o mercado de produtos OA em cães tem sido um dos principais impulsionadores do crescimento na indústria de saúde animal nos últimos 20 anos, o lançamento do primeiro tratamento seguro e eficaz OA para gatos terá um forte efeito adicional. Hoje, a Zoetis permanece posicionada exclusivamente para fornecer produtos de anticorpos monoclonais na medicina veterinária. Também esperamos ver o lançamento do Librela (bedinvetmab) da Zoetis nos Estados Unidos para tratar a OA em cães nos próximos 12 meses.

A pesquisa de mercado conduzida pela Brakke no final de 2021 mostrou que mais de 90% de veterinários provavelmente usarão Solensia, principalmente em gatos com OA que não estão sendo tratados com um medicamento prescrito. Acreditamos que a Zoetis trabalhou duro este ano para criar consciência sobre a OA em gatos. Hoje, esse mercado felino é substancialmente mal atendido, portanto, o lançamento do Solensia causará uma expansão significativa do mercado. O mercado de OA em cães já está bastante lotado, então o efeito do lançamento do Librela pode ser menos impactante, mas ainda significativo. O tempo vai dizer.

Jim Kroman