人工知能 (AI) について、そしてあらゆる企業が AI 生成エンジンを導入しているか、導入する予定であることについて、耳にしないでいることは難しくなってきています。AI はコストを削減し、何千もの雇用をなくすでしょう。ヨギ・ベラの言葉を借りれば、「まるでデジャブが再び起こっているようだ」ということです。
1982 年に、ジョン・ネイスビットは「メガトレンド」という本を執筆し、私たちの生活を変えている 10 の新しい方向性をまとめました。当時は、工業時代から情報時代へと移行する時期でした。Apple、Tandy (Radio Shack)、Commodore はいずれも 1977 年に PC を発売し、IBM は 1981 年にさらに高性能な PC を発売しました。私はいつもこのメガトレンドを覚えていました。「ハイテク/ハイタッチ」 - ハイテクに囲まれるほど (またはハイテクを強いられるほど)、生活における人間的なタッチの価値が増すということです。
Chat GPT とその類似製品が現在も続いているのはこの状況だと思います。AI が私たちに押し付けられるほど、私たちの生活における「ハイタッチ」の価値が高まります。AI を使って従業員と顧客の体験をより良くし、よりパーソナルで温かいものにする動物医療企業 (獣医クリニックを含む) が、長期的には勝者となるでしょう。このテクノロジーの目標は、企業の人件費を削減することではなく、私たちの生活をより豊かにすることであるべきです。忘れないでください、すべては人に関することです。
ボブ・ジョーンズ