VMX と WVC で毎年開催される業界概要プレゼンテーションで取り上げるトピックの 1 つは、獣医薬局の消費者化に関するものです。消費者化は、適切に行われれば、処方薬や非処方薬をペットの飼い主に届ける関係者にとって、双方にメリットをもたらす可能性があります。しかし、新たなテクノロジーによって、この経験がさらに複雑になる可能性があります。

この技術モデルは チャットGPTは、OpenAI という会社が開発した人工知能ツールです。ChatGPT は会話形式でユーザーと対話します。質問に答えたり、質問をフォローアップしたり、前提に疑問を投げかけたりできますが、まだテスト段階であり、限られたデータセットでトレーニングされています。私はテスターとしてサインアップし、動物用医薬品と獣医学に関する質問をいくつかしました。ChatGPT が検索エンジンよりもはるかに優れていることに驚きました。

私は Chat GPT に、オンライン購入に重要ないくつかの薬に関するペットの飼い主のレビューについて尋ねましたが、そのデータはまだトレーニングされていません。最終的に、否定的なレビューをどのように管理するのでしょうか? 尋ねられても、薬の推奨は (まだ) 行われません。ビジネスをサポートするために Web サイトを使用している企業の場合は、ChatGPT に注目してください。エクスペリエンスはより良くなり、より複雑になります。

ボブ・ジョーンズ

今年の感謝祭の七面鳥は昨年よりも全体的に小さく、値段も高かったことに気づいたかもしれません。農業局の毎年恒例の 調査 調査の結果、七面鳥の価格は2021年に比べて21%上昇し、他の食品の価格は12%ほど上昇したことがわかりました。米国農務省の七面鳥価格上昇の推定値はさらに高かったです。その一部は間違いなく一般的なインフレ圧力ですが、鳥インフルエンザも七面鳥の供給に影響を与えています。ある情報源によると、感謝祭の時点で、現在の鳥インフルエンザの発生により約730万羽の七面鳥が死亡しました。

米国における現在の鳥インフルエンザの流行は記録上最悪であり、世界の他の多くの地域も同様に苦戦しています。さらに、アフリカ豚コレラは米国以外で進行中の問題です。多くの病気はウイルスを運ぶ野生動物によって畜産施設に広がるため、これらのパンデミックを制御することは困難です。診断テストで野生型の感染と区別できる効果的なワクチンを開発する取り組みが進行中ですが、それは困難な道のりです。

ワンヘルスの取り組みにおける動物の健康面の焦点の多くは人獣共通感染症に当てられてきましたが、人間にパンデミックレベルの病気を引き起こさない動物の病気も、私たちの食糧供給に影響を及ぼす可能性があります。研究開発費がこの現実を反映し、私たちの業界が伝染病の面における課題に対応できることを願っています。

リン・フォンドン

動物の健康と栄養業界は、デジタルの問題を抱えていると認めざるを得ません。私たちだけではありません。ほぼすべての業界がデジタルスキルを持つ人材を求めています。

ソーシャル メディア広告などのデジタル マーケティングを通じて販売ファネルの上部を埋めることが、ますます私たちの成功と失敗を左右するようになっています。これらの新しいメディアでどのように実行するのでしょうか? この新しい領域での成功をどのように測定するのでしょうか?

知らないことの意味は重大です。RAND は最近、世界中の 1,000 社を超える企業を調査し、54% が「デジタル人材の不足が競争上の優位性の喪失につながっている」と指摘しました。経営コンサルタントの Wiley は、米国がデジタル スキル ギャップ インデックスで 26 位にランクされていると報告しました。RAND は、小学校でデジタル スキルを教えることを推奨しています。

PayMo の専門家は、上級管理職から始めることを推奨しています。デジタル スキルの認識は、マーケティング担当者だけのものではありません。彼らは、戦略的かつ組織的な問題を抱えています。ゼネラル マネージャーとよく話し合ってください。ウォートンによると、最も需要のあるスキルは、データ分析、SEO、ソーシャル メディア マーケティング、コンテンツ マーケティング、ビデオ マーケティングです。

このニーズにどう対処すべきでしょうか? 経営陣と協力して、オンライン ツールを使ってチーム メンバーをトレーニングできます。代理店に頼ることもできますし、勇気があればメディア担当者に頼ることもできます。しかし長期的には、私たち全員がこれらの必須スキルを持つ人材を採用する必要があります。私たちがお手伝いします。

ジェフ・サントスオッソ

私の世代の古い歌に「エドマンド・フィッツジェラルド号の難破」という歌があります。その歌詞には「11月の強風」（ハリケーン並みの強風）と、それが五大湖を渡る船に及ぼす非常に壊滅的な影響について歌われています。

今月、いくつかの企業が第 3 四半期の業績を発表する中、今まさにこのような状況になっているようです。そして、それらの船と同様に、期待がうまく管理されなければ、企業にとって厳しい航海になる可能性があります。

動物医療ビジネスには、長期的かつ確実に成功する要因が数多くありますが、短期的には、サプライ チェーンの混乱、労働力の問題、コストの増加など、すべてのビジネスに影響する同じ問題によって影響を受ける可能性があります。経営陣はこれらの問題を認識し、ビジネスを前進させるために明確で効果的なソリューションを提供する必要があります。そして、そのソリューションを顧客や投資家に順番に伝えます。あなたの会社や実務ではどうですか?

業界として、COVID が過去数年間に強力な追い風となり、残念ながら将来の成長目標の構築に利用された可能性があることも認識する必要があります。ビジネスはより「通常の」業績 (それでも非常に良好) に戻りつつあるように見えるため、これは一部の人にとっては説明が難しい「不快な真実」になります。

しかし、動物の健康には語るべき素晴らしい物語があり、それは私に「成功は出来事ではなく旅である」という有名な格言を思い出させます。

ポール・カサディ

人間にとって、ウェアラブル テクノロジーは何年も前から存在しています。最初の Fitbit デバイスは 2009 年に導入されました。それ以来、テクノロジーは進化を続け、最新の Apple Watch では歩数や動きを追跡するだけでなく、心拍数の変化や不整脈も検出できるようになりました。

ペットに関しては、動き、GPS モニタリングによる位置、温度を追跡するテクノロジーが引き続き普及しています。興味深いコラボレーションとして、マース傘下の 2 つの部門が協力して、犬の活動レベル、食事や飲水の時間、引っ掻いたり舐めたりする習慣など、主要な健康指標を追跡する犬用アクティビティ トラッカーを開発しました。これにより、ペットの飼い主はデータに基づく洞察を得て、潜在的な健康上の懸念を検出し、慢性的な健康状態を監視および管理し、犬の栄養ニーズを満たす最適なフードの選び方など、ペットの世話をする最善の方法についてデータに基づく決定を下すことができます。こんにちは、テクノロジーとマーケティングが出会いました。

私たちの4本足の家族は体調が悪いときには声を出すことができないので、テクノロジーはデータを収集し、潜在的な病気に対する潜在的な早期洞察を提供し、毛むくじゃらの仲間の全体的な健康を改善する簡単で便利な方法を提供します。次の技術革新は、犬が頭を横に傾けてあなたを見たときに何を考えているかを声に出す音声ボックスかもしれません...わかりません。まあ、知りたくないかもしれません。

ランディ・フライデス

AVMA は今週初め、第 10 回獣医ビジネスおよび経済フォーラムを開催しました。データが好きな方なら、この会議はきっと気に入るでしょう。最新の AVMA 研究の結果が満載で、その他の研究や経済データに関するプレゼンテーションも行われます。参加者は 2013 年の数十人から、近年のオンライン形式のおかげで、現在では数百人にまで着実に増加しています。

コンファレンス ボードのチーフ エコノミストであるダナ ピーターソン氏が基調講演を行い、米国経済の現状について優れた概要を説明しました。コンファレンス ボードは、2022 年後半または 2023 年に米国が景気後退に陥ると予測していますが、深刻な景気後退にはならないと予想しています。ただし、景気後退が起こったとしても、獣医師はうまくやっていけるでしょう。フォーラムでは、獣医サービスの需要が堅調であり、今後もその傾向が続く可能性が高いことを示す十分な証拠が示されました。

非常に価値のあるイベントを主催してくれた AVMA に感謝します。

データといえば、Brakke の米国ノミ駆除およびフィラリア市場レポートがまもなく公開されます。ノミ駆除は動物の健康における最大の製品カテゴリであり、この調査は製品と市場動向の優れた概要を提供します。早期注文期間をご利用ください。これは当社の最も人気のある調査の 1 つです。

ジョン・ヴォルク

健康関連の国際NGO4団体によるワンヘルス共同行動計画（OHJPOA）の発表は、動物と人間におけるパンデミックや伝染病の影響を予防または軽減するための共同の取り組みの指針となるはずです。この5カ年計画（2022～2026年）は、保健システム、新興および再興する人獣共通感染症、風土病、顧みられない熱帯病および媒介動物媒介疾患、食品安全リスク、抗菌薬耐性、環境に関するワンヘルスの能力の6つの分野における支援と能力の拡大に重点を置いています。

奇妙なことに、OHJPOA の活動と成果の 1 つとしてイノベーションについて言及されているのは数回だけです。動物医療分野の研究開発チームを持つ大学や企業は、ワクチン、診断、技術のイノベーションの開発で重要な役割を果たす必要がありますが、この研究を行うには適切なインセンティブが必要です。パンデミックや風土病の研究開発に費やされる資金は、利益を生み出す必要があります。おそらく 4 つの NGO がインセンティブの面で協力してくれるでしょう。特に、いくつかの刺激的な新しい動物ワクチン技術が間もなく登場する中、動物医療業界にはイノベーション能力があると確信しています。

ボブ・ジョーンズ

ペット保険は米国で40年以上前から提供されているが、最新の 統計 北米ペット健康保険協会（NAPHIA）によると、米国で保険に加入しているペットは約400万匹に過ぎず、犬は4%、猫はわずか1%に過ぎない。これは他の国とは対照的である。例えば、 英国 犬の61%と猫の3分の1が健康保険に加入しており、 スウェーデン 報告によると、犬の10匹中9匹、猫の半数が保険に加入しているという。

保険に加入しているペットの割合が高ければ、獣医業界にとってプラスとなるでしょう。より多くのペットの飼い主が、すべての獣医が患者に望むような「最高水準」のケアを受けられるようになるからです。良いニュースは、保険に加入しているペットの増加がペット人口全体の増加を上回っていることです。NAPHIA の報告によると、2017 年以降、米国における保険に加入しているペットの数は年間平均で 20% を超えており、そのペースは加速しています。2021 年の増加は 30% に近づきました。英国やスウェーデンの保険適用レベルに到達することしか目指せないかもしれませんが、私たちは正しい方向に進んでいます。

リン・フォンドン

Brakke Consulting は、Zoom が流行する前から、あるいは少なくともパンデミックによるオフィス閉鎖で Zoom の使用が急増する前から、Zoom を使い始めました。私たちのビジネスには、以前の通信プロバイダーが提供できなかった「仮想」電話システムが必要だったため、Zoom を選択しました。Zoom は、私たちのビジネス モデルに非常に適していました。

そこで、昨日 BoxWorks 2002 の仮想パネル ディスカッションで Eric Yuan がハイブリッド ワークの将来について語った内容に興味を持ちました。彼は、ハイブリッド ワーク モデルは「それほど単純ではない」とし、彼のビデオ通信会社は「当社にとって持続可能なビジネス モデルが何であるかをまだ模索中」だと述べました。ハイブリッド ワークを促進した会社が独自のハイブリッド モデルを解明していないというのは奇妙に思えます。

昨年、私たちは読者にハイブリッド ワークについていくつか質問しましたが、振り返って何が学べるか興味深いと思いました。1 年前に、今後 12 ～ 18 か月の労働条件について質問したところ、50% 以上が、自分の会社ではリモート ワークと対面ワークの両方を組み合わせたハイブリッド スタイルを導入すると答えました。昨年 12 月に生産性について質問したところ、60% 以上が、生産性が大幅に向上した、または向上したと答えました。

今は予算編成シーズンの真っ最中であり、Zoom などの多くの企業が 2023 年のモデルがどうなるかを模索しています。クールかどうかは別として、Zoom (および Teams) は今後も存続するでしょう。本当に生産性が向上することを期待しましょう。

ボブ・ジョーンズ

このニュースレターを毎週読んでいる方は、私たちが Zoetis 社の Solensia (フルネベトマブ) の米国市場への進出状況を追っていることをご存知でしょう。2022 年 1 月に FDA の承認を得ましたが、米国では先週 Zoetis 社によって発売されたばかりです。

ソレンシアは、米国で猫の変形性関節症治療分野をついに開拓します。この製品は、成熟すれば大ヒット（$1億超）になると予想されています。過去20年以上にわたり、犬のOA製品市場は動物医療業界の成長の大きな原動力となってきたため、猫に安全で効果的な初のOA治療薬の発売は、大きな追加効果をもたらすでしょう。現在、ゾエティスは獣医学におけるモノクローナル抗体製品の独占供給の立場を維持しています。また、今後12か月以内に、犬のOA治療薬としてゾエティスのLibrela（bedinvetmab）が米国で発売されると予想しています。

2021年後半にブラッケが実施した市場調査では、90%以上の獣医師が、処方薬で治療されていないOAの猫を中心に、ソレンシアを使用する可能性が高いことが示されました。ゾエティスは今年、猫のOAに対する認知度を高めるために懸命に取り組んできたと考えています。現在、この猫の市場は十分にサービスが提供されていないため、ソレンシアの発売は大幅な市場拡大をもたらすでしょう。もちろん、犬のOA市場はすでにかなり混雑しているため、リブレラの発売の影響はそれほど大きくないかもしれませんが、それでも重要です。時が経てばわかるでしょう。

ジム・クロマン