トラクター・サプライ・カンパニーによるVIPペットケアの買収という最近の発表は、チューイーが最近モダン・アニマルとスマート・エクワインを買収して構築している獣医療エコシステムにとって、強力な挑戦者を生み出すことになる。ただし、顧客ポジショニングと実店舗の価値という点で、いくつかの注目すべき違いがある。.
Chewyは、ペットを子供のように扱い、ペットにお金をかけることを厭わない消費者(特にミレニアル世代とZ世代)をターゲットに、プレミアムなケアとサービスを提供することで自社の地位を確立しています。一方、創業85年のTractor Supplyは、低価格に重点を置いた田舎暮らし向け小売店として自社の地位を確立しています。ペットケアの両極端に位置する両社ですが、データによると、ペットオーナーの所得水準は高所得層ではなく低所得層に偏っていることが繰り返し示されています。.
実店舗の時代は復活するのだろうか?トラクターサプライは、2030年までに3,200店舗に拡大する計画で、地方や郊外のコミュニティに店舗をオープンする予定だ。さらに、より都市部や郊外の地域で、小型ペット専門店のPetsenseの拡大も続けている。Chewyは獣医クリニックを併設した実店舗を持つ予定だが、小売サービスの提供には注力していない(少なくとも今のところは)。さらに、ペット用品小売業界の競合であるPetsmartは、トラクターサプライも提供している店頭受け取りの利点を指摘し、Chewyをすでに標的にしている。.
これが具体的にどういう展開になるかは分からないが、一つ確かなことは、これから面白い時代が訪れるだろうということだ。.
クリスティン・マール博士、ニュースレター編集者