O recente anúncio da aquisição da VIP Petcare pela Tractor Supply Company representa um concorrente formidável para o ecossistema veterinário que a Chewy está construindo com as recentes aquisições da Modern Animal e da Smart Equine, com algumas diferenças notáveis: posicionamento de mercado e o valor das lojas físicas.
A Chewy se posiciona como uma empresa que oferece cuidados e serviços premium, visando consumidores (especialmente Millennials e Geração Z) que tratam seus animais de estimação como filhos e estão dispostos a gastar mais com eles. A Tractor Supply, com 85 anos de mercado, se posiciona como uma varejista voltada para o estilo de vida rural, com foco em preços baixos. São dois extremos no espectro de cuidados com animais de estimação, mas os dados mostram repetidamente que a faixa de renda de todos os donos de animais tende a se concentrar na extremidade inferior, e não na superior.
Será que as lojas físicas estão voltando? A Tractor Supply planeja chegar a 3.200 lojas até 2030, abrindo unidades em comunidades rurais e periurbanas. Além disso, a empresa continua expandindo suas lojas especializadas em animais de estimação, a Petsense, em áreas mais urbanas e suburbanas. Embora a Chewy também tenha lojas físicas com suas clínicas veterinárias, seu foco não é oferecer serviços de varejo (pelo menos por enquanto). Ademais, a Tractor Supply já está sendo alvo da concorrente PetSmart, que destaca as vantagens da retirada de compras na loja – um benefício que a Tractor Supply também oferece.
Não sei exatamente como isso vai se desenrolar, mas uma coisa é certa: teremos tempos interessantes pela frente.
Dra. Christine Merle, Editora do Boletim Informativo
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