VMX と WVC で毎年開催される業界概要プレゼンテーションで取り上げるトピックの 1 つは、獣医薬局の消費者化に関するものです。消費者化は、適切に行われれば、処方薬や非処方薬をペットの飼い主に届ける関係者にとって、双方にメリットをもたらす可能性があります。しかし、新たなテクノロジーによって、この経験がさらに複雑になる可能性があります。
この技術モデルは チャットGPTは、OpenAI という会社が開発した人工知能ツールです。ChatGPT は会話形式でユーザーと対話します。質問に答えたり、質問をフォローアップしたり、前提に疑問を投げかけたりできますが、まだテスト段階であり、限られたデータセットでトレーニングされています。私はテスターとしてサインアップし、動物用医薬品と獣医学に関する質問をいくつかしました。ChatGPT が検索エンジンよりもはるかに優れていることに驚きました。
私は Chat GPT に、オンライン購入に重要ないくつかの薬に関するペットの飼い主のレビューについて尋ねましたが、そのデータはまだトレーニングされていません。最終的に、否定的なレビューをどのように管理するのでしょうか? 尋ねられても、薬の推奨は (まだ) 行われません。ビジネスをサポートするために Web サイトを使用している企業の場合は、ChatGPT に注目してください。エクスペリエンスはより良くなり、より複雑になります。
ボブ・ジョーンズ
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