A matemática oculta por trás das vendas de medicamentos veterinários: uma história de dois canais
Como as margens de lucro realmente se comparam entre as vendas de produtos de prescrição para animais de estimação na clínica e nas lojas online da clínica?
Vamos analisar os números: um suprimento de Carprofeno para 30 dias, com preço de $50 ($30 no atacado), parece oferecer uma margem saudável de 40%. No entanto, dados de referência da VHMA mostram que a realidade é bem diferente. A dispensação em clínicas incorre em custos de mão de obra ($5-$10 por prescrição), custos de manutenção de estoque (20-30% anualmente) e taxas de processamento de cartão de crédito (média de 3,5%). Considere a perda anual de estoque de 5-10% por deterioração e a perda de 2-5% relatada pela VHMA, e essa miragem de margem de 40% evapora para aproximadamente 14,5%.
E embora lojas online de clínicas veterinárias por meio de plataformas como Covetrus, Vetsource e Blue Rabbit ajudem a reduzir os custos de estoque físico e a carga de mão de obra, elas também introduzem taxas de plataforma, custos de marketing e pressões competitivas de preços. Os Relatórios Econômicos da AVMA sugerem que os ganhos de automação e eficiência podem ajudar a preservar as margens de lucro, ao mesmo tempo em que liberam o tempo da equipe para serviços de maior valor.
Considere também que o Estudo de Entrega Domiciliar Brakke Pet Rx de 2024 revelou que a "demanda dos donos de animais de estimação" é o principal motivo pelo qual as clínicas veterinárias têm lojas online, e quase 80% dos donos de animais de estimação afirmaram que a entrega em domicílio ajuda na adesão à prescrição. Hoje, as pessoas esperam comprar tudo com apenas alguns cliques no smartphone e receber em casa.
Consultórios inteligentes estão adotando estratégias híbridas para maximizar a lucratividade geral, utilizando plataformas online para medicamentos de manutenção e, ao mesmo tempo, mantendo estoque na clínica para necessidades agudas. De acordo com as diretrizes da AAHA, essa abordagem otimiza o investimento em estoque e, ao mesmo tempo, aprimora o atendimento ao cliente.
Richard Hayworth
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