兽医处方销售背后的隐藏数学:两个渠道的故事
宠物处方产品在诊所的销售利润与在诊所网上商店的销售利润究竟如何?
让我们来分析一下:一份30天供应的卡洛芬,价格为$50(批发价为$30),看似能带来40%的丰厚利润。然而,VHMA基准数据显示,实际情况远非如此。诊所内配药会产生人工成本(每张处方$5-$10)、库存持有成本(每年20-30%)以及信用卡手续费(平均3.5%)。考虑到VHMA报告的每年5-10%的库存损耗和2-5%的损耗,40%的利润虚幻就化为乌有,只剩下大约14.5%。
虽然兽医诊所通过 Covetrus、Vetsource 和 Blue Rabbit 等平台开设的自有在线商店有助于降低实体库存成本并减轻劳动力负担,但它们也带来了平台费用、营销成本和竞争性定价压力。美国兽医协会经济报告指出,自动化和效率的提升有助于保持利润率,同时让员工有时间专注于更高价值的服务。
另外,2024 年 Brakke 宠物药房送货上门研究显示,“宠物主人的需求”是兽医诊所开设网店的主要原因,近 80% 的宠物主人表示送货上门有助于遵守药房规定。如今,人们希望只需在智能手机上点击几下就能买到所有东西,然后送货上门。
精明的诊所正在采用混合策略,通过利用在线平台提供维持性药物,同时维护诊所内的紧急需求库存,从而最大化诊所的整体盈利能力。根据美国心脏协会 (AAHA) 的指南,这种方法可以优化库存投资,同时提升客户服务。
理查德·海沃思