電話恐怖症は私が最近新聞の記事を読んで知った新しい言葉です。 ウォールストリートジャーナルそれは、昔ながらの電話での会話に電話を使用することを避けることを意味します。
ここで少し自分の年齢がバレてしまいますが、若い世代が電話を取って誰かと話をする意欲がないことには腹が立ちます。記事によると、若い世代は実際に電話をかけることに不安を感じているそうです。同様に、問題解決のために人間と話すのを妨げるために企業が設置する障害にも私はうんざりしています。
大手製薬会社で働いていたとき、私はこれが進化していくのを目の当たりにしました。電子メールの爆発的な普及により、従業員は電話ではなく主に電子メールでコミュニケーションをとるようになり、テキスト メッセージやインスタント メッセージ ツールによってそれがさらに進化しました。5 分間の会話で解決できる問題でも、10 回以上のメッセージのやり取りが必要になることが多くなり、誤解が生じる頻度も増加しました。
電話は今や、テキスト メッセージと Zoom 通話の中間くらいのものです。利便性とスピードが私たちを電子通信へと駆り立てていることは理解していますが、電話を単に使用する能力は失われてしまったのでしょうか。試してみてください。気に入るかもしれません。
ランディ・フライデス
追伸：今週末、お父さんに電話して父の日おめでとうと伝えましょう…携帯電話から。
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