药店销售额是兽医诊所收入的重要组成部分。在当今竞争激烈的环境中,兽医越来越需要提供创新、便捷的解决方案,才能在与在线宠物药店和零售渠道的竞争中脱颖而出。
兽医如何为喜欢在线或电话订购产品的客户提供服务?在线药店开处方的趋势是什么?有多少诊所有在线商店,他们使用哪些在线服务提供商?Brakke Consulting 在一份新的、有针对性的多客户报告中回答了这些问题及其他问题。
根据 Brakke 每两年进行一次的经销商效率研究收集的数据, 兽医诊所送货上门 报告 这份长达20页的报告涵盖了伴侣动物兽医如何为客户提供便捷的兽医产品购买服务,并为客户提供所需产品的关键信息。报告基于1100多位伴侣动物诊所的受访者数据,内容包括:
- 诊所和受访者的人口统计数据,包括诊所总收入、每个诊所的年度产品购买量、受访者在诊所中的角色、受访者的性别、每个诊所的全职兽医人数
- 兽医如何满足客户对在线或电话订购的偏好
- 为网上零售商开具处方的频率
- 拥有在线商店的诊所比例、客户对诊所在线商店的使用情况以及通过在线商店的年销售量
- 使用的网上商店/送货上门提供商,包括市场份额
- 对三大领先的送货上门服务提供商(VetSource、Vet's First Choice 和 My VetStore Online/JAT)的六项属性(包括总体表现)的绩效评级
本报告不仅汇总了来自 1,100 多名伴侣动物兽医的数据,还按地区和诊所规模进行了呈现。此外,本报告还包含与之前报告(2015 年和 2013 年)回复的比较。 点击这里 查看报告中的数据列表。
如需了解更多信息,请联系项目经理 Lynn Fondon info@brakkeconsulting.com 或 336-396-3916。