Li recentemente um artigo no Wall Street Journal intitulado “Você pode dizer ao Rover que ele é um cachorro mau a 3.000 milhas de distância”. Eu ri de alguns dos videoclipes anexados ao artigo. O artigo destaca como a tecnologia e o uso de câmeras de vídeo domésticas estão sendo usados para monitorar o comportamento dos animais de estimação enquanto estamos fora de casa ou no trabalho.

Acho isso uma violação completa da privacidade dos animais de estimação. O que acontece quando você fica sozinho aumenta a surpresa quando você volta para casa. Já se foi o tempo em que você chegava em casa e encontrava lixo espalhado pelo chão da cozinha, travesseiros e sapatos sendo rasgados e plantas derrubadas. A que ponto este mundo chegou?

No artigo, os treinadores de animais de estimação são questionados sobre a melhor forma de eliminar os maus comportamentos. Repreender seu cão ou oferecer guloseimas para distraí-lo de suas más escolhas comportamentais pode não ser a melhor abordagem. Dizem que a atenção obtida durante os períodos de má atuação reforça esse comportamento. Os treinadores sugerem conversar com seu animal de estimação quando ele estiver se comportando bem e recompensar o comportamento adequado em vez do reforço negativo do mau comportamento.

A tecnologia está ao nosso redor: rastreamento por GPS, distribuidores remotos de guloseimas, câmeras de vídeo, etc. Nossos animais de estimação não podem mais escapar de ataques furtivos à lata de lixo ou, pior ainda, à árvore de Natal. Só espero que os governos não tomem medidas extremas, implementando leis que protejam a privacidade dos nossos animais de estimação enquanto estão sozinhos em casa.

Randy Freides

É época de lucros e os relatórios de várias empresas estão listados no boletim informativo de hoje. Na maior parte, as receitas e os lucros das empresas de saúde animal e de alimentos para animais de estimação permaneceram fortes.

Curiosamente, muitos analistas de ações interpretam as receitas de cada empresa no contexto do declínio das visitas veterinárias de animais de estimação. Mas essa é uma boa métrica? As despesas veterinárias são pagas com receitas discricionárias. Durante a pandemia, quando o governo injectava dinheiro na economia – e muitas pessoas estavam em casa e podiam facilmente levar os seus animais de estimação ao veterinário – as visitas veterinárias aumentaram mais rapidamente do que o normal.

Agora, à medida que a renda familiar discricionária está voltando ao normal, o mesmo acontece com as visitas ao veterinário. Sim, as visitas veterinárias diminuíram desde o seu máximo. Mas a maioria dos consultórios ainda está muito ocupada e os proprietários dos consultórios dizem-nos que estão a observar o surgimento de padrões de visitas mais normais. É realmente apropriado avaliar as receitas atuais à luz de um possível aumento nas vendas durante a pandemia? Talvez seja melhor ignorar a bolha pandémica ao analisar o desempenho das empresas e julgar com base numa perspetiva de longo prazo.

John Volk

Esta semana soubemos que a Amazon está considerando oferecer serviços veterinários de telessaúde, bem como fazer parceria com a Petco para oferecer devolução nas localidades da Petco. Os donos de animais de estimação já estão familiarizados com a Amazon como fonte de produtos para animais de estimação: um pacote de fatos de 2021 relatório descobriram que a Amazon era a fonte on-line #1 de produtos para animais de estimação e era responsável por quase metade das vendas on-line de produtos para animais de estimação. Os suprimentos para animais de estimação acumularam $300 milhões em vendas em dois dias durante o Amazon Prime day em julho passado; e a Amazon apresentou um Amazon Pet Day em maio com ofertas em produtos para animais de estimação.

Apesar de sua presença na categoria de suprimentos para animais de estimação, a Amazon não seria a mais lembrada (pelo menos na minha opinião) como fornecedora de saúde para animais de estimação. Mas eles podem estar planejando oferecer serviços de telessaúde para animais de estimação como um serviço de valor agregado para seus membros Amazon Prime. (Esta é a mesma estratégia que o Walmart anunciou neste verão para seus assinantes do Walmart +.) De acordo com Estatista, existem 167 milhões de membros Amazon Prime nos EUA – o que representa um enorme mercado potencial para este novo serviço.

Amazon começou a oferecer telessaúde para humanos no início deste ano, por isso não é um grande salto imaginá-los fazendo o mesmo no lado veterinário. Será interessante ver como um gigante como a Amazon navega no campo minado regulamentar da telessaúde veterinária e se isso estimula o crescimento da utilização da telessaúde veterinária. Eles certamente acrescentarão dinheiro e força aos esforços de lobby para legalizar a telessaúde veterinária.

Lynn Fondon

Dois itens no boletim informativo de hoje reforçaram meu entusiasmo pelos anticorpos monoclonais na medicina veterinária. Com a Zoetis agora enviando o Librela, o anticorpo monoclonal para dor em cães, e a Merck recebendo aprovação condicional do CVB do USDA para seu produto oncológico para cães, o gilvetmab, parece que nossa indústria deveria estar animada. Por que?

Em primeiro lugar, mostra que as empresas de saúde animal podem e irão trazer tecnologias farmacêuticas novas e inovadoras para o mercado veterinário. O mercado os quer e está disposto a pagar por eles (pense no Cytopoint e no Solensia, ambos da Zoetis). Em segundo lugar, a inovação também é óptima para as equipas de vendas e marketing das empresas de saúde animal – dá-lhes novos produtos detalhados e deverá ajudar a fornecer melhores medicamentos aos veterinários e melhores resultados para os donos de animais de estimação. Terceiro, como os anticorpos monoclonais são injetados, em vez de administrados por via oral, isso levará os animais de estimação às clínicas com mais frequência e ajudará a manter o veterinário e os técnicos veterinários no meio da relação entre o animal e o dono do animal.

Sabemos, pelos resultados do nosso Estudo de Eficácia da Força de Vendas, que os veterinários realmente diferenciam as empresas de saúde animal com base na sua capacidade de lhes oferecer produtos e serviços inovadores. Nossos dados mostram que a inovação é um impulsionador do desempenho geral da empresa e da confiança geral nela. Estamos claramente entusiasmados com as muitas oportunidades e resultados positivos que os anticorpos monoclonais trarão para a medicina veterinária.

Bob Jones

Uma das coisas fascinantes sobre a indústria da saúde animal é a oportunidade de crescimento através do desenvolvimento de novas tecnologias de saúde animal. E há oportunidades em todo o mundo – o Brasil é um bom exemplo.

O Brasil é o quarto maior produtor de tilápia do mundo, produzindo 585 mil toneladas em 2022. A indústria ainda é jovem, com uma taxa de mortalidade de 40%. No entanto, apenas 25% de alevinos são vacinados contra as principais doenças bacterianas e virais, incluindo Estreptococo, Francisellae ISKNv.

O professor Henrique Figueiredo da UFMG, em sua apresentação no Congresso Internacional de Pesca de 2023, identificou os seguintes desafios para o desenvolvimento da aquicultura de tilápia no Brasil:

• A necessidade de vacinas polivalentes
• O desenvolvimento de vacinas orais e de imersão
• O desenvolvimento de vacinas que cubram as variantes antigênicas e genéticas de patógenos circulantes
• Soluções tecnológicas para aplicação de vacinas em grandes populações
• Melhores medidas de biossegurança e práticas de gestão
• O uso de outras tecnologias para reduzir o impacto de doenças, como cepas tolerantes de tilápia, probióticos e prebióticos

Desde o desenvolvimento de vacinas, tecnologia de distribuição de vacinas, melhoramentos genéticos, até produtos de saúde entregues em rações – estas são algumas das oportunidades que temos pela frente para o avanço dos peixes de aquicultura. Ah, e caso você não saiba, a Brakke oferece serviços de consultoria para o mercado de tilápia. Basta perguntar.

Mauri Ronan Moreira

Esta semana, anunciamos nosso próximo novo relatório sobre entrega em domicílio de medicamentos para animais de estimação. Há muita atividade no espaço – tanto entrega veterinária em domicílio quanto varejo ao consumidor – e é importante perceber os benefícios que esse serviço traz para a saúde geral dos animais de estimação.

Os veterinários desempenham um papel crucial na promoção de serviços de entrega ao domicílio de medicamentos para animais de estimação. Esta abordagem orientada para a conveniência simplifica o cuidado dos animais de estimação para os proprietários, garantindo recargas oportunas de medicamentos e aumentando a adesão. Ao defender estes serviços, os veterinários capacitam os donos de animais de estimação a priorizar a saúde dos seus animais de estimação, ao mesmo tempo que promovem a confiança e a lealdade, à medida que os clientes apreciam a conveniência adicional. Em suma, a promoção da entrega ao domicílio está alinhada com as expectativas atuais da era digital. Ele posiciona sua prática como inovadora e centrada no cliente.

A entrega em domicílio de medicamentos para animais de estimação pode melhorar o cuidado, a conveniência e a adesão. Numa era em que a conveniência é importante, apoiar a entrega ao domicílio não é apenas benéfico para os animais de estimação, mas também pode ajudar a fortalecer o vínculo entre os veterinários e os seus clientes.

Richard Hayworth

O boletim informativo de hoje contém um item sobre legislação para resolver a escassez de veterinários nas comunidades rurais. Em 2003, o Congresso aprovou o Programa de Reembolso de Empréstimos para Medicamentos Veterinários, que forneceu apoio ao reembolso de empréstimos para veterinários que atuam em áreas rurais qualificadas. Contudo, a evolução das leis federais de retenção de impostos limita agora substancialmente os benefícios efectivamente recebidos pelos beneficiários.

Para remediar esta situação, foram apresentados projetos de lei tanto no Senado como na Câmara para criar isenções para pagamentos recebidos no âmbito deste programa. Os projetos têm apoio bipartidário em ambas as câmaras. Corrigir esse efeito não intencional deveria, em tempos normais, ser uma solução simples. No entanto, enquanto enfrentamos novamente uma paralisação do governo (pelo menos no momento em que escrevo isto) devido ao impasse legislativo, seria uma verdadeira decepção ver esta iniciativa vacilar devido ao impasse causado pela postura actual. Esperemos que o nosso Congresso possa voltar ao trabalho pretendido que beneficia os cidadãos.

Há vinte anos, quando o projecto de lei original foi aprovado para apoiar os veterinários nas zonas rurais, era uma boa ideia. Hoje, aprovar uma solução para as dificuldades técnicas desse projeto de lei ainda é uma boa ideia. Incentive seus senadores e deputados a apoiar esta legislação valiosa, mesmo neste momento de crise; É a coisa certa a fazer.

Jim Kroman

Algumas surpresas no mundo dos talentos hoje em dia. Os empregadores estão a lançar redes mais amplas para acompanhar a procura cada vez mais competitiva de talentos e a repensar as orientações tradicionais, até mesmo as regras. SHRM publicou artigos descrevendo estas tendências crescentes da força de trabalho:

1. Afrouxamento dos requisitos para diplomas universitários – maior foco no treinamento, conjuntos de habilidades e traços de personalidade
2. Mais disposição para contratar empregos – isso parece ser mais comum entre GenZ e Millennials
3. Aumento nas porcentagens anuais de aumento salarial – agora com um orçamento médio de cerca de 4,4%
4. Aumento do interesse em funções fracionárias de C-Suite – Encontrei pessoalmente dois em nosso setor no mês passado.

Percorremos um longo caminho desde a semana de trabalho obrigatória de 9h às 17h, 40 horas semanais, com emprego vitalício e pensões! Esta evolução pode dever-se às mudanças na oferta e procura de talentos e de trabalho. Podem também reflectir mudanças geracionais, mudanças nas prioridades e no estilo de vida relacionadas com a Covid, aumentos recentes na inflação e nas taxas de juro, etc. Talvez o pêndulo oscile para trás, mas estas são pelo menos as tendências actuais.

Embora a nossa indústria continue a manter-se próxima da tradição, podemos ver e sentir estas tendências a insinuar-se nas nossas práticas de contratação. Como podemos aproveitar essas tendências?

Jeff Santosuosso

Juntamente com alguns dos meus colegas Brakke, participamos recentemente do evento KC Animal Health Corridor. Parabéns aos organizadores porque o evento correu bem e proporcionou uma excelente oportunidade de interação entre as diversas partes interessadas. Participar deste tipo de eventos, na minha opinião, é um bom investimento para melhorar a saúde animal em todas as suas iterações.

Li recentemente um artigo sobre o qual o autor falou no mundo pós COVID, estamos pagando 'preços 5 estrelas por serviço 2 estrelas'. O autor não poderia estar mais certo, pois vemos os preços subirem dramaticamente, mas o serviço cair, quase na mesma proporção inversa. Vejamos o exemplo das viagens aéreas: os preços da economia agora são os mesmos que costumávamos pagar pela primeira classe. E boa sorte para chegar a tempo, e que Deus o ajude se você se atrasar. Isso aconteceu comigo (como todos nós) e você tenta ligar para pedir ajuda – quando, após várias instruções sobre informações de preenchimento de teclas, eles dizem para você entrar no site para um atendimento mais rápido. O que você faz, e então ele diz que você não pode fazer nada online – você precisa ligar. Então você liga de volta e eles dizem que a espera varia de 45 minutos a 1,5 horas. Ou você pode experimentar a IA enviando mensagens para um chatbot. Quem te diz que eventualmente não pode fazer nada – você tem que ligar.

Num voo recente que aterrou a horas (tarde da noite), não houve ajuda suficiente para levar o avião até à porta de embarque – nem para descarregar – por isso esperamos quase 1 hora. Você obtém as impressões; e tenho certeza de que todos vocês têm histórias semelhantes ou melhores (piores).

O objetivo de tudo isso é conscientizar que, na minha opinião, o atendimento ao cliente, o atendimento e a superação das expectativas superam tudo. E por mais importante que seja a inovação (como testemunhámos no evento do corredor KC), não podemos esquecer os fundamentos dos negócios – dos quais o serviço ao cliente é indiscutivelmente o mais importante. Como está sua empresa? Você está medindo corretamente e traçando planos para melhorar constantemente? Talvez oferecer um serviço 5 estrelas por um preço de 2 estrelas seja a maior vantagem competitiva!

Paul Casady

Os parasiticidas para animais de companhia representam o maior segmento de mercado no mercado de Saúde Animal dos EUA. As estimativas fixam a parcela de prescrição deste segmento de mercado em aproximadamente $7,0 bilhões no nível de varejo. Como resultado desta oportunidade de mercado, muitas das empresas de saúde animal procuram inovar e introduzir novos produtos e tecnologias neste segmento.

A mais recente inovação introduzida no mercado dos EUA são produtos de combinação tripla que fornecem proteção conveniente contra pulgas, carrapatos e dirofilariose em uma única mastigação mensal. O Simparica Trio foi o primeiro a ser comercializado e tem sido um enorme sucesso. Em 20 de julho de 2023, a Boehringer anunciou a aprovação do Nexgard Plus. O que vem a seguir neste segmento de mercado?

Em 1º de maio de 2023, a Merck Animal Health anunciou a aprovação do Bravecto Quantum na Austrália, o primeiro produto injetável contra pulgas e carrapatos, proporcionando 12 meses de cobertura com dose única para nossos familiares peludos. Conveniência, conformidade combinada com eficácia parece ser a direção que o mercado de parasiticidas está tomando. Zoetis confirmou em sua apresentação no dia do investidor de maio de 2023 que também está trabalhando em produtos injetáveis de ação prolongada. A corrida realmente começou.

Veremos a transformação deste enorme mercado da administração oral para a administração injetável? O que isso afetará o varejo de parasiticidas orais ou tópicos ou o negócio de entrega em domicílio? Tem uma bola de cristal?

Você mudará de produtos orais para injetáveis contra pulgas e carrapatos assim que os parasiticidas injetáveis forem aprovados para uso nos EUA?

Randy Freides