我们将在 VMX 和 WVC 的年度行业概览演讲中讨论的主题之一就是兽医药房的消费化。如果做得好，消费化对于那些为宠物主人提供处方药和非处方药的人来说是双赢的。但一项新兴技术可能会让这种体验变得更加复杂。
该技术模型称为 ChatGPT，这是 OpenAI 公司推出的一款人工智能工具。ChatGPT 以对话的方式与用户互动。它可以回答问题、跟进问题并挑战前提；然而，它仍处于测试阶段，并且是在有限的数据集上进行训练的。我注册成为一名测试员，并向它询问了一些动物药物和兽医问题——我惊讶地发现 ChatGPT 比搜索引擎好得多。
我向 Chat GPT 询问了宠物主人对几种药物的评价，这些评价对于在线购物很重要，但它还没有接受过这些数据的训练。它最终将如何处理负面评价？当被问到时，它不会（暂时）给出药物推荐。如果你是一家使用网站来支持业务的公司，请关注 ChatGPT。它将使体验更好——也更复杂。
鲍勃·琼斯
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