宠物主人对每年拜访的重要性缺乏了解，以及猫咪的愤怒是导致宠物数量下降的原因
拜耳动物保健、Brakke Consulting 和美国国家兽医经济问题委员会 (NCVEI) 今日公布了拜耳兽医护理使用情况研究的结果。该研究全面调查了过去几年伴侣动物就诊量下降的原因。研究确定了六个根本原因：
• 经济衰退的经济影响；
• 兽医服务分散；
• 消费者用互联网研究代替办公室访问；
• 猫科动物抵抗力；
• 宠物主人认为定期体检没有必要；
• 护理费用。
“从宠物健康的角度来看，迄今为止最重要的发现是，许多宠物主人误以为宠物定期体检是不必要的，”拜耳动物保健北美公司总裁兼总经理伊恩·斯宾克斯 (Ian Spinks) 表示。“这可能是由于缺乏专业的宠物护理指南来推荐每年进行体检。意想不到的后果是，许多宠物没有得到健康长寿所需的护理。”
该研究包括对兽医进行个人访谈和焦点小组讨论、对宠物主人进行焦点小组讨论以及对 2,000 名狗和猫主人进行全国代表性调查，以确定导致兽医就诊次数下降的因素并测试鼓励宠物主人增加就诊次数的提议。
定期兽医护理的价值主张和互联网的作用
“人们通常把诊所就诊与‘注射疫苗’联系在一起，”注册会计师、理学硕士、兽医学博士、兽医学硕士、兽医学硕士、NCVEI首席执行官Karen Felsted说道。NCVEI是一家致力于改善兽医经济状况的专业机构。“但这并非就诊的全部。兽医会对宠物进行全面的体检，检查其眼睛、耳朵、皮肤、内脏和其他身体系统是否存在问题。宠物和人一样，也可能出现健康问题，如果未被发现，就会发展成治疗费用高昂的慢性疾病。因此，定期体检至关重要。”
老年动物尤其容易患上一系列慢性且费用高昂的疾病，例如糖尿病、癌症和关节炎。但参与调查的宠物主人普遍认为，老年宠物所需的医疗护理比年轻动物要少，而且室内宠物几乎不需要兽医护理，因为它们较少受到环境威胁的影响。
另一个可能对宠物及其健康产生负面影响的因素是网络上信息的唾手可得。15%的宠物主人表示，有了互联网，他们不再那么依赖兽医；39%的宠物主人在宠物生病或受伤时会先上网查询，然后再咨询兽医。“这意味着兽医经常会诊到病情更重的宠物，因为主人根据网上的信息延误了治疗，”费尔斯特德博士说。
经济衰退、护理成本和服务碎片化
根据 NCVEI 最近开展的一项调查，56% 的兽医表示，2010 年前 9 个月的就诊人数与 2009 年同期相比有所下降。但早在 2001 年就有记录显示兽医就诊人数有所下降，而与此同时，美国的猫狗数量却逐年稳步增加。
导致就诊量下降的另一个因素是过去十年全行业费用的上涨，以及客户因此承受的更高兽医费用。53%的受访宠物主人表示，兽医就诊费用通常远高于他们的预期。富裕程度也起到了一定作用：随着家庭收入的下降，兽医就诊量也随之下降。
“兽医必须学会管理价格，并传达定期护理的价值，以免阻碍宠物主人优先考虑年度就诊，”Brakke Consulting 总裁兼创始人 Ron Brakke 表示。“兽医可以采取具体措施来增加客户流量并改善宠物护理。作为职业，兽医需要持续不断地宣传兽医护理的重要性和频率。如果采取适当的措施，这种趋势很可能被扭转。”
另一个因素是宠物主人可选择的兽医服务分散。现在，宠物主人比以往任何时候都更容易带宠物去流动疫苗接种诊所、动物收容所和宠物店诊所接受兽医治疗。这些就诊可能会抵消他们每年去正规兽医诊所就诊的费用。
猫 – 1；兽医 – 0
最令人惊讶的发现之一是，研究对象所养的猫中，有三分之一在过去一年里没有去看过兽医。这部分归因于“猫抗拒”，这是一个包罗万象的术语，指的是猫在被关进笼子并运送到陌生环境时表现出的躲藏、攻击性、叫声以及压力/恐惧等行为。由于不愿与宠物对抗，猫主人更愿意延长两次检查之间的间隔时间。这对老年猫尤其有害，因为它们比狗更容易患糖尿病、肾衰竭和癌症。
关于拜耳兽医护理使用研究
研究目标包括评估宠物主人对兽医服务需求的认知、预约就诊的障碍，以及获取宠物健康信息和产品的其他渠道的作用。调查对象涵盖伴侣动物兽医和美国各经济水平、各主要族裔的宠物主人。
拜耳动物保健、Brakke Consulting 和 NCVEI 共同开展了这项研究，并与多位大学专家合作。Brakke Consulting 和 NCVEI 还协助开发解决方案，以增加兽医就诊次数。
要下载总结研究结果的 PowerPoint 演示文稿， 点击这里.
关于拜耳动物保健
拜耳医药保健是拜耳股份公司的子公司，是全球领先的创新型医疗保健和医疗产品公司之一，总部位于德国勒沃库森。公司整合了动物保健、消费者护理、医疗保健和制药部门的全球业务。拜耳医药保健的目标是研发和生产能够改善全球人类和动物健康的产品。动物保健部门的销售额达9.77亿欧元（2009年），是全球领先的兽药制造商之一。该部门生产和销售约100种不同的兽药和护理产品，用于食用动物和伴侣动物。拜耳动物保健美国总部位于堪萨斯州肖尼市。
关于Brakke Consulting
Brakke Consulting 是一家专注于动物健康和营养市场的领先咨询公司。公司总部位于德克萨斯州达拉斯，在芝加哥、奥马哈、圣路易斯和佛罗里达州斯图尔特设有办事处，并在大阪和悉尼设有分支机构。Brakke 成立于 1986 年，提供全方位的咨询服务，包括一般咨询、战略规划、并购、市场调研、技术许可、传播策略和新业务拓展。公司地址为：德克萨斯州达拉斯市 Villa Creek 2735 号，电话：(972) 243-4033。 www.brakkeconsulting.com.
关于 NCVEI
国家兽医经济问题委员会 (NCVEI) 成立于 2000 年 1 月，其使命是提高兽医学的经济基础。您可以在以下网址免费获取各种基准、定价和通信工具以及其他资源 www.NCVEI.org该委员会是一个非营利组织，由董事会管理，董事会成员来自美国兽医协会 (American Veterinary Medical Association)、美国兽医医学院协会 (Association of American Veterinary Medical Colleges) 和其他组织。委员会的资金由 NCVEI 赞助委员会成员提供，该委员会成员包括梅里亚 (Merial)、兽医宠物保险 (Veterinary Insurance)、拜耳动物保健 (Bayer Animal Health)、CareCredit、雅培动物保健 (Abbott Animal Health)、MWI 兽医用品 (MWI Veterinary Supply)、韦伯斯特兽医 (Webster Veterinary)、Catalyst Council 和西蒙斯教育基金 (Simmons Educational Fund)。
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拜耳、拜耳十字、Advantage 和 Advantix 是拜耳的注册商标。
消息来源：拜耳动物保健
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