Há quatro anos, retornei à prática clínica após duas décadas atuando em funções não clínicas na área de saúde animal. O principal motivo foi vivenciar em primeira mão as mudanças ocorridas para os veterinários na prática. Embora alguns aspectos tenham evoluído, ainda existem muitas outras oportunidades.
Considere estas semelhanças entre as clínicas gerais em 2000 e hoje - incluindo as de propriedade corporativa.
- A maioria oferece exatamente os mesmos serviços que seus concorrentes mais próximos.
- Muitos têm espaço e equipamentos subutilizados.
- Há pouca distinção entre seus modelos de negócios.
- Continuação do uso de sistemas de gestão de consultórios que já deveriam ter sido modernizados há muito tempo.
Agora, some a isso essa faca de dois gumes…
- Existem mais produtos veterinários aprovados pela FDA agora do que em 2000 (nem mesmo o Google conseguiu me dizer exatamente quantos).
- A implementação desses novos produtos em consultórios e junto aos veterinários tornou-se cada vez mais cara e desafiadora devido à evolução das estratégias de marketing e aos desafios de distribuição.
E para os donos de animais de estimação…
- A falta de conectividade entre clínicas veterinárias, especialistas e tutores de animais de estimação está resultando em lacunas maiores na comunicação, no atendimento ao paciente e no gerenciamento geral da saúde.
- A ausência de um sistema nacional de prescrição eletrônica pode estar impedindo a redução de custos com medicamentos genéricos e contribuindo para a menor adesão aos medicamentos prescritos.
- A lacuna de conhecimento dos veterinários pode estar aumentando, apesar de seus esforços conscientes para se manterem informados.
Precisamos de mais disrupção em nosso setor, e é improvável que ela venha de grandes empresas. Como editor do boletim informativo, tenho a oportunidade de destacar organizações inovadoras e de menor porte que estão na vanguarda das descobertas e abrindo novos caminhos. Tenho esperança de que suas contribuições levem a soluções práticas e acessíveis que impulsionem as clínicas veterinárias para a próxima era da profissão.
Dra. Christine Merle
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