価格の透明性：表示されている金額が、お支払いいただく金額です。

先月末、ドイツとフランスで休暇を過ごしました。アメリカと同様、ヨーロッパもインフレと物価上昇に直面しており、今回の旅行も多少費用がかかることは覚悟していましたが、実際に体験したことは嬉しい驚きでした。中でも最も驚いたのは食事です。食事に関しては、料金の透明性が非常に高く評価できました。食事代は常にメニューに記載されている金額で、チップは完全に任意で、ユーロで支払う場合、またはクレジットカードで支払う場合は店員に合計金額を伝える場合のみ可能でした。カード決済の場合、その利便性に対する「追加」手数料は一切なく、「推奨」チップ額も提示されませんでした。ここアメリカでは、このような料金の透明性はほとんどの場所で見つけるのが難しいです。しかし、一部の動物病院（法人経営と個人経営の両方）では、このような取り組みを進めています。会員特典を強調することで会員プランへの参加を促す手段として利用する企業もあれば、競合他社との差別化を図る手段として利用する企業もある。インフレとコスト意識の高まりが続く経済状況において、透明性はこれまで以上に重視されている。.

クリスティン・マール博士（編集者）