随着CVS药房宣布进军宠物药品市场，兽医诊所药房迎来了一位新的竞争对手。CVS门店将开始为多种宠物产品配药，包括驱虫药、皮肤科产品、止痛药、心血管药物以及其他多个类别的药品。.
美国有近35000家兽医诊所，而CVS药店只有9000家，为什么这件事如此重要？原因在于客流量。宠物主人通常一年只去兽医诊所一两次，但每月却要去药店好几次。此外，在CVS，宠物药品可以享受与顾客处方药相同的自动续药和送货上门服务。还有一点，许多人用药也会被开给宠物，而这些处方药已经在当地药房配药了。所以，对于很多宠物主人来说，这并非他们第一次在CVS取药。（本周我去了芝加哥市中心一家大型CVS药店。药剂师知道这个项目，但没有接受过相关培训，也没有关于项目启动日期的信息。）
当然，并非所有人都光顾CVS。但CVS会如何积极推进其宠物药品业务，这一点值得关注。如果这项业务取得成功，可以肯定的是，拥有8000家门店的沃尔格林也会效仿。.
毫无疑问，CVS正在竭尽所能地寻找各种方法来服务顾客并增强顾客对门店的忠诚度。毕竟，他们的客流量也在下降。去年，沃尔格林关闭了1200家门店，CVS关闭了约300家。宠物药品能否成为帮助他们重回正轨的利器呢？
约翰·沃尔克，高级顾问，伊利诺伊州芝加哥市
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