布拉克观点 2024 年 6 月 14 日

电话恐惧症是我最近在阅读一篇文章时学到的一个新术语 华尔街日报。这意味着避免使用电话进行传统的电话交谈。

在这里我要稍微暴露一下我的年龄，但我们的年轻一代不愿意拿起电话和别人交谈，这让我很抓狂。文章说，年轻一代打电话时实际上会感到焦虑。同样，公司设置的障碍阻止你与人交谈以帮助解决问题，这让我很抓狂。

在我为一家大型制药公司工作期间，我看到了这种情况的发展。随着电子邮件的激增，员工主要通过电子邮件而不是电话进行交流，而短信和即时通讯工具则进一步发展。一个可以通过五分钟对话解决的问题通常需要来回发送 10 条或更多消息，误解的发生率也随之增加。

现在，手机的作用介于短信和 Zoom 电话之间。我意识到便利和速度促使我们走向电子通信，但我们是否已经失去了简单使用手机的能力？试试吧，你可能会喜欢它。

兰迪·弗莱德斯
附言：这个周末用手机给你的父亲打电话，祝他父亲节快乐。